Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Reservierungsanfragen, Kommentare über Kontaktformulare oder E‑Mail.
• Bestelldaten: Angaben zu Reservierungen, Bestellungen oder Zahlungen, soweit über unsere Plattform erfasst.
• Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unserer Website (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adresse, Gerätedaten).
• Marketing- und Präferenzdaten: Newsletter-Abonnements, Einwilligungen, Feedback.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung des Angebots: Zur Erfüllung von Reservierungen, Bestellungen und Vertragsleistungen (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Kundenservice (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse oder Vertragsdurchführung).
• Marketing: Versand von Newslettern und Angeboten nach Einwilligung (Rechtsgrundlage: Einwilligung).
• Analyse und Verbesserung: Nutzung von Analyse- und Performance-Tools zur Optimierung unseres Onlineauftritts (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse oder Einwilligung, je nach Verfahren).
• Rechtliche Pflichten: Speicherung von Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Rechtsgrundlage: gesetzliche Pflicht).

3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren, Funktionen bereitzustellen und Präferenzen zu speichern. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unsere Cookie-Hinweise ablehnen; bitte beachten Sie, dass dadurch Funktionalitäten eingeschränkt sein können.

Wir unterscheiden u. a.:

• Essenzielle Cookies: Für die Grundfunktionen der Website.
• Performance- und Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Website.
• Marketing-Cookies: Zur Darstellung relevanter Inhalte und Werbung (nur nach Einwilligung).

4. Drittanbieter und Datenübermittlung

Zur Erbringung unserer Leistungen nutzen wir gegebenenfalls externe Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting- und Analyseanbieter). Diese Dienstleister können Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Sofern Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) sicher, soweit dies erforderlich ist.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf von Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit rechtlich möglich
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@ferolandi.info oder postalisch: Wehlistraße 303, Apt. 5-8, 1020 Vienna, Vienna, Austria. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

7. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Absolute Sicherheit kann allerdings nicht garantiert werden.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir deutlich kennzeichnen und das Datum der Aktualisierung angeben. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: